Lattelecom выходит на рынок электроэнергии под брендом tet

9 февраля на специальной презентации председатель правления Lattelecom Юрис Гулбис сообщил, что компания выходит на рынок электроэнергии под новым брендом tet, предлагая латвийским домохозяйствам приобретать электроэнергию по более выгодным ценам, чем у действующих продавцов электроэнергии.

Подать заявку на электроэнергию tet можно уже с сегодняшнего дня на сайте www.tet.lv, позвонив по телефону обслуживания клиентов 177, а также в магазинах Lattelecom и центрах обслуживания клиентов. При подаче заявки на услугу до 15 марта поставка услуги начнётся 1 апреля этого года.

«tet — это амбициозный, уверенный шаг, направленный на устойчивое развитие компании и государства. До сих пор жители Латвии получали выгоду от открытого рынка электроэнергии только “на бумаге”. Нам удалось создать предложение, которое позволит 95% домохозяйств получать более выгодные и понятные счета, а также пользоваться умной услугой, соответствующей современным требованиям и возможностям Интернета вещей. С сегодняшнего дня жители Латвии и весь открытый рынок электроэнергии будут получать выгоду и в реальной жизни», — сказал Ю. Гулбис на церемонии открытия новой услуги. 

Новая услуга tet не будет включать абонентскую плату или другие скрытые расходы, а также не предусматривает штрафа в случае расторжения договора. Компания также сообщает, что разработка tet стала возможной благодаря работе внутреннего акселератора Lattelecom Startt. 

Руководитель услуги tet по поставке электроэнергии Lattelecom Артурс Пиелёнс-Пелёнс рассказывает, что в Латвии многие продавцы электроэнергии включают в свою бизнес-модель абонентскую плату. Клиент иногда даже не осознаёт этого или ошибочно думает, что абонентская плата является платежом государству или АО Sadales tīkls.  «Однако это дополнительная посредническая плата продавца сверх уже выставленной клиенту стоимости обслуживания. Мы считаем, что применение абонентской платы не способствует прозрачному и понятному формированию итогового платежа, поскольку без неё цена электроэнергии для клиента выглядит привлекательной, а счёт оказывается больше, чем планировалось».

Lattelecom будет особо разъяснять и призывать жителей выбирать тарифный план, привязанный к ценам на электроэнергию на бирже. Привязка счета за электроэнергию к биржевым ценам в сочетании с выгодными условиями обслуживания продавца даёт человеку возможность самостоятельно управлять своим счётом и контролировать его. Кроме того, учёт потребления электроэнергии легко автоматизировать с помощью умного счётчика, который АО Sadales tīkls бесплатно устанавливает всем, кто выбирает тарифный план, привязанный к биржевым ценам.  «К сожалению, до сих пор жителям очень мало объясняли принцип биржевых цен на электроэнергию: это не только более выгодное, но и более разумное потребление энергетического ресурса. Привязка счёта к биржевой цене означает, что в долгосрочной перспективе клиент сможет экономить, адаптируя свои привычки к колебаниям цен на электроэнергию на бирже каждый час в течение 24 часов в сутки. Например, разумнее было бы стирать бельё или нагревать воду ночью, когда электроэнергия дешевле», — рассказывает А. Пиелёнс-Пелёнс. 

Как показывает исследование, каждый третий житель (33%) признаёт, что не понимает, что включено в его счёт за электроэнергию, а почти половина (44%) не знает, включена ли в его счёт упомянутая выше абонентская плата продавца электроэнергии. Закономерно, что в ситуации, когда такая значительная часть пользователей электроэнергии в Латвии не понимает, как формируется их счёт, 41% жителей также не могут сказать, удовлетворены ли они своим продавцом электроэнергии, отвечая «не знаю», а 19% признают, что не удовлетворены.

Почти половина (47%) опрошенных жителей Латвии не имеют представления о том, каковы биржевые цены на электроэнергию по сравнению с фиксированными ценами, предлагаемыми продавцом электроэнергии. Они не знают, ниже они, выше или примерно такие же. 

С сегодняшнего дня tet предлагает жителям три тарифных плана: 

Динамический: для тех, кто хочет определять размер своего счёта своими привычками потребления электроэнергии, отслеживая колебания цен на бирже и добиваясь большей экономии. Это план с самой низкой платой за электроэнергию. Счёт формируется из биржевой цены электроэнергии и платы за обслуживание за потреблённый кВт·ч. Для среднего потребителя электроэнергии, потребляющего 200 кВт в месяц, годовая экономия может составить около 30 евро.

Безопасный: для тех, кто хочет попробовать Динамический план, но пока боится рисковать. За несколько более высокую плату за обслуживание (на 18 евроцентов в месяц больше, чем у пользователя Динамического плана) клиент получает гарантию, что ему не придётся платить более 61,13 евро за МВт·ч, даже если биржевые цены внезапно поднимутся выше этого уровня. 

Фиксированный: оплата по фиксированной цене для тех, кто не хочет думать о счетах и кого не беспокоит разница в ценах. План легко прогнозировать, и он не связан ни с какими рисками. Однако и при использовании этого плана для среднего потребителя электроэнергии, потребляющего 200 кВт в месяц, годовая экономия может составить около 15 евро.

Lattelecom подчёркивает, что людям, желающим перейти на услугу tet, нужно лишь подать заявку новому поставщику услуг. Компания сама оформит переход от предыдущего продавца электроэнергии, при необходимости свяжется с АО Sadales tīkls, которое установит умный счётчик, а также поможет решить другие вопросы.

О бренде tet:

В бренде Lattelecom «tt» означает соединение: Lattelecom разрушает барьеры между людьми и технологиями, соединяет людей, а также соединяет людей со знаниями и миром.

tet — это соединение нового уровня, которое люди осуществляют сами. tet предполагает равноправие поставщика и получателя услуги — взаимопонимание, возможность контролировать ситуацию и взаимную выгоду.  С tet клиент сам начинает создавать и управлять своим умным домом, начиная с электроэнергии: он может самостоятельно следить за биржей, использовать выгодные возможности, предотвращать риски, управлять потреблением своих ресурсов и контролировать расходы с помощью инструментов, которые мы передаём ему в руки.  

Пресс-фотографии с презентации tet: ej.uz/Lattelecom_tet