Управление по делам гражданства и миграции продлевает рабочее время, чтобы сократить очереди на получение паспортов и eID-карт

Чтобы сократить очереди за документами, удостоверяющими личность, — паспортами и eID-картами, Управление по делам гражданства и миграции (далее — Управление) с 19 июля до конца лета продлило рабочее время во всех территориальных отделениях.

Лето обычно является самым загруженным временем года, когда возрастает спрос на оформление документов, удостоверяющих личность. Одновременно значительно увеличивается и число клиентов, которые предварительно записываются для получения услуг, но не приходят и не отменяют запись, тем самым создавая очереди на получение услуг. С июня этого года более 8000 клиентов не пришли и не отменили свою запись.

Чтобы как можно большее число клиентов имело возможность своевременно оформить документы, удостоверяющие личность, с 19 июля продлевается рабочее время территориальных отделений Управления. Ожидается, что изменения рабочего времени позволят Управлению дополнительно обслуживать более 1000 клиентов в неделю.

Управление также повторно призывает клиентов проявлять солидарность и отменять предварительную запись, если невозможно прийти в назначенное время. Каждая отменённая запись позволяет Управлению оказать услугу ещё одному клиенту, ожидающему в очереди.

Дополнительная информация — https://www.iem.gov.lv/lv/jaunums/pmlp-pagarina-darba-laiku-lai-samazinatu-rindas-pec-pasem-un-eid-kartem

Автор:

Управление по делам гражданства и миграции

Департамент управления персоналом и общественных отношений

Министерство внутренних дел

iem.gov.lv