В дальнейшем за объектами Radisson в Риге будет следить новый генеральный менеджер гостиничной сети Джерард Келли
Этим летом опытный Джерард Келли (Gerard Kelly) стал новым генеральным менеджером международной гостиничной сети Radisson, и в дальнейшем будет также отвечать за несколько объектов Radisson Hotel Group в Риге. После более чем 10 лет работы в должности менеджера отеля в Ирландии, Соединённом Королевстве, Германии и России теперь в его ведении будут также управление и развитие бизнеса гостиниц Radisson Blu Daugava Hotel, Radisson Hotel Old Town Riga, Park Inn by Radisson Riga Valdemara и Park Inn by Radisson Residence Riga Barona, расположенных в Латвии. Ежедневно Келли будет осуществлять надзор за их деятельностью из центрального офиса компании в Риге.
У Джерарда Келли более 13 лет опыта работы в сфере гостеприимства, и за время своей профессиональной деятельности он участвовал в открытии и реконструкции бесчисленного множества европейских отелей. В 2006 году он присоединился к команде Radisson в качестве управляющего баром в отеле Park Inn Dundalk в Ирландии, через три месяца был повышен до операционного менеджера, а ещё через шесть месяцев назначен генеральным менеджером. С тех пор Келли открыл отель Park Inn by Radisson Belfast в Ирландии и преобразовал отель Park Inn by Radisson в московском аэропорту Шереметьево, где с 2010 года проработал шесть лет, а также параллельно открыл новый отель Radisson Blu Sheremetyevo, который и по сей день успешно работает.
Предыдущим местом работы Джерарда Келли была должность генерального менеджера в Radisson Blu Berlin — четырёхзвёздочном отеле высшего уровня в Германии, — где он проработал последние два с половиной года, развивая бренд международной гостиничной сети, обеспечивая рентабельность и значительно повышая показатели роста компании. Помимо родного английского языка он говорит также на немецком и русском, а за эти годы новый генеральный менеджер окончил несколько учебных курсов — от программы развития лидерских качеств до тренингов по кризисному менеджменту Kenyon и программы сертификации генеральных менеджеров. Он также является наставником Radisson Hotel Group и с 2008 года подготовил пять новых генеральных менеджеров. Это стратегический подход, обеспечивающий качество и удовлетворённость гостей, сотрудников, руководства высшего уровня и владельцев. Келли считает, что успех компании зависит от способности вдохновлять коллег.
«За свою карьеру я имел возможность быть наставником и ежегодно обучать как минимум одного нового генерального менеджера. На мой взгляд, это высшая возможная награда, которая отражает предоставленную мне возможность и приносит огромное удовлетворение — видеть, как в этой отрасли можно расти и развиваться, если у человека достаточно увлечённости и желания добиться успеха. Свою управленческую философию я строю вокруг создания таких команд, которые понимают цель отеля, то есть она должна быть сбалансирована с ежедневной операционной и коммерческой направленностью, а также достаточно смелой, чтобы обеспечить гостям превосходный опыт и лояльность на всех уровнях», — комментирует Джерард Келли.
